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ETAPA 3: PROCESO DE EMISIÓN CON PROVEEDOR

ETAPA 3.1: CONTROL ANTES Y DESPUÉS DE EMITIR

1. Revisar la respuesta del consolidador antes de autorizar la emisión:
   • Tarifa correcta
   • Rutas y fechas correctas
   • Método de pago
2. Una vez emitido:
   • Verificar en el reporte del consolidador la tarifa final
   • Verificar en el GDS que todos los tramos y pasajeros tengan número de ticket

ETAPA 4.2: INDICAR EMISIÓN CON RUC (FACTURACIÓN)

Cuando el cliente solicite factura, el colaborador debe indicar expresamente al consolidador que la emisión se realice con RUC, antes de autorizar la emisión.

• RUC de la agencia: 20603746415
• Esta indicación debe hacerse por escrito, ya sea por sistema, correo o WhatsApp.
• Si no se indica la emisión con RUC, el consolidador puede emitir sin datos de facturación, lo que generará reprocesos.

📌 Regla importante:

• No todas las emisiones van con RUC.
• Solo se debe indicar emisión con RUC cuando el cliente solicite factura.

📌 Ejemplo correcto de instrucción al consolidador:

“Favor emitir con RUC 20603746415 para facturación.”

⚠️ No autorizar la emisión si el cliente solicita factura y no se ha indicado el RUC.

ETAPA 4.3: ORDEN DE PRIORIDAD DE FORMAS DE PAGO PARA EMISIONES

1. TARJETA DE CRÉDITO (PRIORIDAD ALTA)

Siempre que sea posible, la emisión debe realizarse con tarjeta de crédito, respetando el siguiente orden:

• Búfalo Visa
  → Emisiones internacionales
• Negra Mastercard
  → De preferencia nacionales
  → Usar también si Búfalo no pasa
• Chiquita Visa
  → Compras menores: maletas, asientos, servicios adicionales

📌 Obligatorio:
Cuando la emisión se solicite por WhatsApp o correo electrónico, se debe indicar expresamente que la forma de pago es tarjeta de crédito.

⚠️ Si no se especifica la forma de pago, el consolidador puede emitir por defecto con línea de crédito, lo cual debe evitarse.

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2. CRÉDITO – CONSOLIDADOR (USO RESTRINGIDO)

El uso de crédito está permitido solo cuando no sea posible emitir con tarjeta de crédito, por ejemplo:

• Tarifas privadas
• Aerolíneas que no aceptan tarjeta
• Restricciones propias del consolidador

📌 Consideraciones importantes:

• El monto emitido se descuenta de nuestra línea de crédito.
• La línea de crédito se liquida semanalmente.
• El uso innecesario del crédito afecta el flujo financiero de la empresa.

⚠️ No usar el crédito por comodidad u omisión.

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3. PREPAGO (ÚLTIMO RECURSO)

El prepago debe utilizarse solo como última opción, cuando no sea viable ninguna de las alternativas anteriores.

Orden de uso del prepago:

1. COSTAMAR
   ✅ Travel Payment
   ⛔ Billetera
2. AGIL
   ✅ Transferencia
   ✅ SafetyPay
   ✅ Monnet
   ⛔ Billetera
3. OPERADORES DIRECTOS
   ✅ Billeteras (Yape, Plin, etc)
   ✅ Transferencias
   ✅ SafetyPay
   ✅ PagoEfectivo
   ✅ Otros medios

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En toda solicitud de emisión se debe indicar claramente y por escrito:

• Forma de pago autorizada
• Tipo de tarjeta (si aplica)
• No asumir ni dejar a criterio del consolidador

Ejemplo correcto:

“Favor emitir con Tarjeta Búfalo Visa. No emitir por CASH.”