ETAPA 2.3: Solicitar dar vuelto por medios digitales
Cuando no se cuente con efectivo en caja, se deberá solicitar el vuelto por medios digitales (Yape / transferencia).
El mensaje debe indicar claramente:
Dc
Monto entregado por el cliente
Monto de la venta
Monto del vuelto
Número yape / Cuenta bancaria
Nombre del benficiario
Ejemplo 1:
Ejemplo 2:
Notas ⚠️:
El vuelto debe entregarse completo por un solo medio (efectivo, Yape o transferencia). Ejemplo: no dar una parte en efectivo y otra por Yape. El vuelto debe ser todo en efectivo o todo por yape.
El vuelto debe ser en la misma moneda en la que pagó el cliente. Si paga en dólares, el vuelto también se entrega en dólares 💵 Si es en otra moneda, deber ser al tipo de cambio del banco. No el interno (DC)
Los vueltos se pueden realizar por: efectivo, Yape, transferencia (BCP o Interbank). BBVA no aplica, ya que es solo para recibir pagos 🚫
Vueltos Dólares → Soles 💱:
Casos:
Si el cliente paga en dólares (USD) pero no tiene cuenta en dólares
Si el cliente paga en dólares (USD) pero solicita el vuelto en soles
En ambos casos:
Se transferirá en USD y el banco realizará la conversión automática a soles según su tipo de cambio
Este tipo de cambio es del banco, no el tipo de cambio interno
Vueltos a otros bancos 🏦:
Si el cliente no tiene cuenta en BCP o Interbank:
Se podrá realizar una transferencia interbancaria
Tiene un costo aproximado de $1.80 (o su equivalente en soles) 💸
Este costo es asumido por el cliente
Opcionalmente, pueden solicitar que el costo sea asumido por ustedes, en cuyo caso se descontará de su venta
