ETAPA 2: GESTIÓN DE COBRANZA Y REGISTRO DE PAGO
ETAPA 2.2: Formas de pago
Transferencias
Cuenta Corriente Soles
Cuenta Corriente Dólares
CCI
BCP — Prioridad
BBVA
Nota:
Por favor, indicar al cliente que al realizar una transferencia interbancaria (CCI) debe seleccionar la opción Inmediata, la cual tarda aproximadamente 10 minutos en acreditarse.
Si elige una transferencia no inmediata, el abono puede demorar hasta 48 horas.
No se procederá con la emisión de los servicios hasta que el dinero haya ingresado efectivamente a la cuenta.
Texto para enviar al cliente (copiar y pegar)
Por favor, al transferir por CCI elige Inmediata (llega en aprox. 10 min).
Si no, puede tardar hasta 48 h.
La emisión se realizará una vez confirmado el ingreso del pago.. ¡Gracias! 👍
Billeteras digitales
QR BBVA — Prioridad
Si el cliente desea pagar por Yape en oficina, se deberá mostrar el código QR del BBVA para realizar el pago.
En el DC se debe registrar como ingreso: Banco BBVA
Esta forma de pago es la primera opción para no superar el límite permitido por Yape.
Yape
Si el cliente desea pagar por Yape y no se encuentra en la oficina, se deberá enviar el número de Yape o el código QR correspondiente.
En el DC registrar como ingreso: Banco BCP
Mensaje: “Esta cuenta no puede recibir yapeos”
Si aparece este mensaje, significa que se ha superado el límite mensual de recepción gratuito. Yape Empresa (Reglar), el limite mensual es de S/26,750. Es por ello que si el cliente esta en oficina cobrar con QR BBVA
En este caso, se deberá aplicar el procedimiento alternativo de cobro (Yaplinear)
- El cliente deberá realizar el pago al mismo QR o número.
- En lugar de Yape, deberá:
- Seleccionar Otros bancos
- Elegir la opción Plin (Pedro Luis Jeri)
- Completar el pago normalmente
Pagos con tarjeta de Crédito
POS Físico – Cargo 5%
Link de Pago – Cargo 5%
Generar Link en el Back Office: Back Office
PayPal – Cargo 7% (mínimo US$ 17)
Cargo mínimo: US$ 17.
- Si el 7% es mayor a US$ 17, se aplicará el 7%.
- Si el 7% del monto es menor a US$ 17, se aplicará US$ 17.
a) Link de Pago: https://paypal.me/ViajesPariguana
b) Solicitar al administrador generar Link de Pago.
Pago con tarjeta mediante QR (Interbank)
- Disponible solo para tarjetas Interbank.
- Moneda: Soles (PEN).
- Cargo adicional: 0%.
- El dinero se acredita en un plazo aproximado de 24 horas.
Giros (Western Union, entre otros)
☐ Solicitar autorización a Administración.
☐ Confirmar quién será el beneficiario designado para el cobro.
☐ Brindar al cliente solo los datos autorizados:
- Monto
- Moneda
- Apellidos del beneficiario
- Nombres del beneficiario
- Mensaje: Pago de reserva #
☐ Realizar seguimiento hasta confirmar que el giro fue cobrado.
☐ Adjuntar el voucher de cobro en el DC correspondiente.
☐ Verificar estado del giro en el enlace oficial:
🔗 Verificar Disponibilidad